中国用户如何合规使用ChatGPT
人工智能技术的迅猛发展正在重塑全球信息交互方式,ChatGPT等生成式工具的应用场景日益扩展。中国用户在使用这类工具时,既需抓住技术红利提升效率,更需以合规为前提防范潜在风险。从数据跨境流动到知识产权归属,从内容到法律边界,每一个环节都需在政策框架下审慎权衡。
一、数据安全与隐私保护
用户输入信息的安全管理是合规使用ChatGPT的首要问题。OpenAI的服务条款明确,用户向ChatGPT提供的所有数据均可能被用于模型训练与产品优化,且处理主体位于美国。这一机制导致涉及商业秘密或敏感信息的输入存在泄露风险,例如三星员工曾因使用ChatGPT处理代码导致技术机密外泄。中国《数据安全法》要求重要数据本地化存储,用户应避免输入包含、商业策略等敏感内容,企业需建立内部数据分级制度,通过技术手段拦截高危信息传输。
在个人信息保护层面,《个人信息保护合规审计管理办法》要求处理超千万人信息的主体每两年开展合规审计。个人用户应主动关闭ChatGPT的对话记录功能,定期导出并删除历史数据。对于必须使用的场景,可优先选择通过API接口对接的国内合规产品,例如集成企业级隐私保护方案的蓝莺IM等平台,其数据加密与访问控制技术能有效降低泄露风险。
二、知识产权合规边界
生成内容的版权归属存在法律模糊地带。中国《著作权法》规定人工智能生成物需体现人类智力劳动成果方可确权,单纯由ChatGPT输出的文本难以获得法律保护。企业若将AI生成内容用于商业出版,需进行二次创作与内容核验。2023年某公司直接使用ChatGPT生成内容导致侵权诉讼,法院判定其需向原作者支付赔偿的案例具有警示意义。
模型训练数据的合法性同样关键。《新一代人工智能规范》强调技术开发需遵循合法数据来源原则。用户应注意避免输入未授权的版权作品,企业若基于ChatGPT开发衍生模型,应对训练数据进行清洗,去除包含他人著作权的内容。国家知识产权局已建立AI专利数据库,提供侵权风险预务,建议开发者定期检索比对。
三、内容标识与信息透明
《人工智能生成合成内容标识办法》将于2025年9月实施,明确要求对AI生成内容添加显式标识。显式标识需在文本首尾、图片显著位置标明生成属性,隐式标识则需在元数据中嵌入制作信息。企业若将ChatGPT接入客服系统,需在交互界面设置持续提示标识,避免用户误认人工服务。对于跨境使用场景,还需注意欧盟《数字服务法案》对深度合成内容的不同标识要求。
信息真实性核查机制不可或缺。北京市互联网法院2024年审理的首例AI虚假信息传播案显示,未履行内容审核义务的平台需承担连带责任。用户应对ChatGPT输出内容进行多源交叉验证,特别是在医疗诊断、法律咨询等专业领域,必须由专业人员复核。教育机构使用AI辅助教学时,应建立学生作品的人工智能内容检测机制,防范学术不端行为。
四、企业合规管理体系建设
中央企业合规管理办法要求设立首席合规官,构建覆盖全流程的风控机制。企业引入ChatGPT前应开展合规影响评估,重点审查数据跨境传输、内容安全审核等环节。建议参考《互联网信息服务算法推荐管理规定》,建立三级审核制度:业务部门初审、法务合规复核、技术部门终审。某头部电商企业的实践表明,在营销文案生成场景中设置关键词过滤列表,可减少90%的违规内容产出。
员工培训与制度约束同样重要。2023年某金融机构因员工违规使用ChatGPT处理被处罚的案例,凸显内部管控漏洞。企业应制定AI使用手册,明确禁止输入数据类型,并通过技术手段监控API调用记录。定期开展合规培训,将违规操作纳入绩效考核,形成“技术阻断+制度约束+意识培养”的三维防护体系。
五、技术与社会责任
深度伪造技术的滥用已引发社会担忧。用户应遵守《互联网信息服务深度合成管理规定》,不得利用ChatGPT制作虚假新闻、伪造他人身份信息。在社交媒体平台发布AI生成内容时,除添加标识外还需注明创作意图,例如添加“本内容基于人工智能辅助创作”的说明。对于可能引发争议的内容,如涉及性别歧视、暴力倾向的文本,应主动进行人工干预修正。
技术向善的价值导向不可或缺。中国《全球人工智能治理倡议》提出“智能向善”原则,要求开发者建立价值观对齐机制。个人用户在使用过程中应避免生成违反公序良俗的内容,企业可借鉴头部平台的实践,在模型微调阶段植入社会主义核心价值观关键词库,从源头控制输出内容的质量导向。